การโปรโมทสินค้า ด้วยการสร้างแบรนด์
วันก่อน มีโอกาสไปแนะนำงานกับลูกค้ารายหนึ่ง และมีโอกาสอธิบายความแตกต่างระหว่างการโปรโมทสินค้า กับการสร้างแบรนด์ ซึ่งตอนแรก ดูเหมือนจะไม่เข้าใจระหว่าง การสร้างแบรนด์ กับยี่ห้อสินค้า
เชื่อว่า เมื่อพูดถึง แบรนด์ หลายๆคน ก็คงจะนึกถึง ยี่ห้อสินค้า ตรา เครื่องหมายการค้าต่างๆ แต่พอจะถามถึงการโปรโมทธุรกิด้วยแบรนด์ ก็ดูจะงง…เพราะคิดว่าการโปรโมทสินค้าโดยมีตราสินค้าเพิ่มลงไปด้วย…ตอนแรกผมก็เชื่อว่างอย่างนั้นเเหมือนกัน
ก่อนอื่นต้องตอบคำถามก่อนว่า คุณเข้าหมายว่า “แบรนด์ Brand” คืออะไร ?
ฺความหมายของ Brand คือ…
- ตราสินค้า
- ยี่ห้อ
- โลโก้
- ความแตกต่าง
- ภาพลักษณ์ของสินค้า
- ประสบการณ์การใช้สินค้า
- ความรู้สึก หรือ ความประทับใจ
- สินค้า หรืิอ บริการนั้นๆ
- คุณค่า และประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ
แต่หลายคนที่ไม่มีความรู้ความเข้าใจในเรื่องแบรนด์ ก็คิดว่า แบรนด์ เป็นยี่ห้อ ตราสินค้า หรือ โลโก้ .. แท้จริง Brand มีความหมายมากว่านั้น…
ดังนั้น การศึกษาสร้างแบรนด์ (ฺBranding ) จึงไม่ใช่แค่การสร้า้งโลโก้ ตราสินค้ายี่ห้อให้คนจดจำ ธุรกิจ เราเท่านั้น แต่การสร้างแบรนด์ ที่ดี คือการสรา้งภาพลักษณ์ สร้างประสบการการใช้สินค้า หรือบริการ การสร้างความเชื่อมั่นที่มีต่อสินค้า นั้น ลองมาดูตัวอย่างประกอบ นะครับจะได้เช้าใจมากขึ้น
1. โค้กให้โปรโมทด้วย การสร้างแบรนด์ โดยสื่อถึงภาพลักษณ์ที่ดี
2. Fanta ใช้การโปรโมท การสร้างแบรนด์แบบธรรมดา
ดังนั้นการ ถึงแม้ การโปรโมท สินค้า หรือ บริการ ด้วยการสร้างแบรนด์ หรือ การทำโปรโมทธุรกิจ ด้วย Branding ที่ดี ซึงดูจะยุ่งยาก และซับซ้อน ใช้เวลานาน แต่ ผลลัพท์ ของการ Branding โดยการสร้างลักษณ์ ที่ตรงธุรกิจของคุณ ย่อมส่งดีธุรกิจในระยะยาว
ยกตัวอย่าง เช่น คุณเมื่อเคยดื่มโค้ก มานานแล้ว ต่อให้ เอาเครื่องยี่ห้อใหม่ ที่มีรสชาติเหมือนกับกับโค้ก คุณ ก็ไม่เปลี่ยนใจไปดื่มเครื่องยี่ห้อใหม่ ..เพราะว่า ยี่ห้อ โค้ก สร้า้งภาพลักษณ์ ประสบการณ์ และความประทับใจ เพราะ โค้ก ได้ สร้างแบรนด์ เข้าในจิตใจคุณแล้ว…สนใจเรื่องการสร้างแบรนด์ >> คอร์สเรียนการสร้าง branding