ภารกิจดัน Message app เพิ่มลูกค้าออนไลน์

ภารกิจดัน Message app เพิ่มลูกค้าออนไลน์

กระแสบอลโลกยังมาแรงอย่างต่อเนื่อง และใกล้จะจบลง มีแค่ไม่กี่ทีมที่เข้ารอบสุดท้าย ใครรักใครเชียร์ใครก็ตามลุ้นกันต่อไป เพราะถ้าหากยังไม่ตกรอบ ก็ถือว่ายังมีสิทธิ์ได้แชมป์อยู่..

ย้อนกลับมาด้านการแข่งขันทางด้านการตลาดออนไลน์ และเจ้าพ่อ social Media อย่างfacebook ซึ่งพี่มาร์คคุมบังเหียนอยู่ไม่ไปใหน  ได้ขยับขยายและวางแผนอะไรกันไปบ้าง ในช่วงที่ผ่านมา

ในขณะเดียวกัน เจ้าพ่อด้าน ecommerce อย่าง alibaba ก็ยังวางหมากกระดานเดียวกันกับ facebook อยู่เช่นกัน งานนี้ไม่รุ่งก็ดับ ยังไงต้องติดตามกันต่อไป

massage app

เมื่อยักใหญ่ของวงการโซเชียล อีคอมเมิร์ซ ต่างแข่งขันกันเพื่อเรียกลูกค้ากว่า 1000 แบรนด์และเพื่อขยายฐานลูกค้าที่มีอยู่เดิมจากอีกฟากหนึ่งไปยังอีกฟากของโลก ทุกคนต่างก็จับจ้องว่า ปฏิบัตินี้จะเริ่มและจบอย่างไร ใครจะได้ส่วนแบ่งการตลาดที่สูงกว่ากันไปครอง

การเติบโตของมือถือมาพร้อมๆ กับการพูดคุยกันผ่านสมาร์ทโฟน หรือแทบเลต ส่วนหนึ่งที่เข้ามาในโลกออนไลน์ ก็เพราะต้องการพูดคุยและสื่อสารกันระหว่างเพื่อนและคนแปลกหน้าเพื่อหาเพื่อนหน้าใหม่ รวมถึงแก้เหงาได้ด้วย

ดังนั้นการเพิ่มฐานลูกค้าออนไลน์ message app จึงเป็นส่วนสำคัญที่ทั้ง เฟซบุ้ค alibaba และ rakuten ให้ความสนใจ  อย่าง facebook ทุ่มทุนหลักหมื่นล้านเหรียญสหรัฐเพื่อเอา whatsapp มาพัฒนาต่อหวังจะได้ระบบที่ดีกว่าเดิมเพื่อดึงให้คนมาเล่นแชทกันมากขึ้น  ส่วน rakuten นั้นสนใจ tango ขึ้นมาอย่างทันที

ภาพ : fonearena.com

และ alibaba ยังต้องเทใจเอา viber 2 message มาไว้ในครอบครองเพื่อหวังจะขยายฐานลูกค้าทางออนไลน์ ไปให้ใกลกว่าเดิม  ซึ่งศึกครั้งนี้คงต้องอาศัยแผนการและการวางแผนทางการตลาดที่สุดยอด ไม่ใช่เพียงแค่การทุ่มเงินมหาศาลเท่านั้น

ส่วนทางด้าน Google เองนั้นยังคงไม่มีความเคลื่อนไหวในส่วนนี้ ทั้งๆ ที่เป็นเจ้าพ่อในทุกๆ ด้านที่เกี่ยวกับการบริการแบบฟรีๆ หรืออาจจจะซุ่มโปรเจคแนวนี้อยู่ก็อาจจะเป็นได้ ใครจะไปรู้

สิ่งที่เราจะได้เห็นในต่อไปนั่นก็คือ เราสามารถใช้เครื่องมือการเพิ่มลูกค้าทางออนไลน์ ผ่าน App เหล่านี้ อยู่ที่ว่าใครจะชอบในแบบใหนมากกว่ากันเท่านั้นเอง ส่วนในเรื่องการขยายฐานลูกค้า แน่นอนว่าทางด้าน alibab จะได้ฐานลูกค้าที่ใหญ่มาก ทั้งทางด้านฝั่งอเมริกาเหนือ ยุโรปตะวันตกและตวันออก เป็นของขวัญส่วน facebook เองจะได้ฐานชาวเอเชียที่มากขึ้นโดยเฉพาะในเมืองจีน

Share Button
About the Author

โค้ช กิตติ

ผู้เชี่ยวชาญทางด้าน eCommerce Online Marketing ประสบการณ์กว่า 10 ปี บริการรับทำการตลาดออนไลน์ อบรม สัมนา Google Facebook SEO ยินดีให้คำแนะนำการตลาดออนไลน์ และปรึกษาการเริ่มต้น ทำธุรกิจออนไลน์ ฟรี ติดต่อสอบถาม LINE ID : @onlineoneclick (มี @ ด้วย) หรือ เบอร์โทร.083-041-5767