วางกลยุทธ์การตลาดโรงแรม รีสอร์ทแบบไหนดี

วางกลยุทธ์การตลาดโรงแรม รีสอร์ทแบบไหนดี

ปัจจุบันการสร้างโรงแรมที่พักขึ้นมารองรับและให้บริการผู้คนได้เป็นอย่างดี บางโรงแรมที่เป็นโรงแรมใหญ่ก็สามารถรองรับกรุ๊ปทัวร์ได้เป็นกลุ่มขนาดใหญ่ ซึ่งอาจมีพนักงานคอยดูแลกรุ๊ปทัวร์แต่ละกรุ๊ปอีกด้วย บางโรงแรมที่เน้นการอนุรักษ์ธรรมชาติก็อาจจะค่อนข้างเข้มงวดกับเรื่องของนักท่องเที่ยว ซึ่งจะเน้นเป็นกลุ่มเล็กๆ ไม่เน้นกรุ๊ปทัวร์เพราะดูแลยาก อีกทั้งยังอาจไปทำลายความสวยงามของธรรมชาติด้วย

ส่วนโรงแรมที่มีขนาดเล็กก็มีการบรหารจัดการเรื่งอของนักท่องเที่ยวที่แตกต่างกันออกไป  ไม่ว่าจะเป็นบรรยากาศ การตกแต่ง การให้บริการ ยิ่งอยากให้รีสอร์ทมีคนเข้าพักเยอะมากเท่าไร ก็ยิ่งจะต้อง วางแผนการตลาดโนรงแรม รีสอร์ท ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งสถานที่ของโรงแรมแต่ละแบบก็อาจจะมีกลยุทธ์ในการดึงดูดลูกค้าแตกต่างกันออกไป ดังนี้

รีสอร์ทติดทะเลหรืออยู่ในเขตชายทะเล

ซึ่งแน่นอนว่ารีสอร์ทเหล่านี้นั้นสามารถท่องเที่ยวได้ทุกฤดู และนักท่องเที่ยวนิยมไปเที่ยวอย่างไม่ขาดสาย ทำให้ธุรกิจโรงแรมต่างมาเลือกลงทุนกับรีสอร์ทแนวชายทะเลเป็นจำนวนมาก มากซะจนนักท่องเที่ยวไม่ง้อโรงแรมที่พักเลยก็ว่าได้ ดังนั้นเพื่อเป็นการปรับตัวให้เข้ากับกระแส การโปรโมทโรงแรม รีสอร์ท ทางออนไลน์ ประเภทนี้จะต้องเน้นการให้บริการเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็น เรื่องของเรือรับส่งผู้โยสาร หรือหากมีสนามบินและที่พักอยู่ไกลจากสนามบินก็ควรมีบริการรถรับส่งเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการเดินทางเข้าพักให้กับนักท่องเที่ยว

 

รีสอร์ทโซนภูเขา

จะฮิตมากในช่วงฤดูหนาว แต่จะมีนักท่องเที่ยวน้อยในช่วงฤดูร้อนและฤดูฝน และจะดีแค่ไหนถ้าเราสามารถดึงนักท่องเที่ยวให้มาเที่ยวในช่วงโลว์ซีซั่นได้ด้วย โดยอาจใช้เรื่องของการท่องเที่ยวแนวผจญภัยเข้ามาโปรโมท ไม่ว่าจะเป็น การตะลุยขับรถ ATV , มีกิจกรรมปีนหน้าฝาจำลอง , มีสวนผลไม้หรือสวนดอกไม้ให้ชมะรรมชาติ เป็นต้น  ซึ่งจะทำให้นักท่องเที่ยวมีกิจกรรมทำมากยิ่งขึ้น และไม่น่าเบื่อจนเกินไป

 

รีสอร์ทโซนปกติทั้งในตัวเมืองและนอกเมือง

รีสอร์ทประเภทนี้จะมีกลยุทธ์ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและกิจกรรม เช่น มีงานมหากรรมดนตรีและมีที่พักอยู่บริเวณนั้นก็อาจชาร์จราคาขึ้นมาจากเดิม 20% หรือ มีห้องรองรับงานประชุมโดยเฉพาะ อาจคิดราคาเป็นชั่วโมง นอกจากนี้ในส่วนของราคาที่จะเข้าพักมักไม่ตายตัว ยิ่งวันไหนที่มีคนเข้าพักน้อย ลูกค้าอาจจะได้เข้าพักที่ห้องดีๆ เพราะโรงแรมต้องการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าและหวังว่าจะได้รับการบอกปากต่อปาก หรือมาแชร์เรื่องราวดีๆลงในโซเชียล เป็นการโฆษณาไปในตัวไปโดยปริยาย

 

Share Button
About the Author

กิตติธัช (โก้) ยินดีให้คำแนะนำทางด้าน eCommerce ฟรี

ผู้เชี่ยวชาญทางด้าน Digital Marketing Solution และมีความเชี่ยวชาญทางด้าน eCommerce โฆษณาทางออนไลน์ทุกรูปแบบ Professional Digital Marketing, Web Design , Social Media , Google AdWords , SEO, Youtube และบริการรับสอนการตลาดออนไลน์ / สอน SEO / Facebook ..ติดต่อ LINE : @onlineoneclick / Email : Onlineoneclick (@)gmail.com