วิธีปั้นแบรนด์สินค้าเครื่องสำอางให้รวยหมื่นล้าน
ผมมีโอกาสได้อ่าน บทความจากนิตยสารเล่มหนึ่ง ที่เล่าถึง เจ้าของแบรนด์สินค้าเครื่องสำอางของ NYX เป็นแบรนด์น้องใหม่ ของสาว สวยประเทศเกาหลี ที่ปั้นแบรนด์ให้ดัง ที่โดนใจบริษัทยักษ์ใหญ่อย่างบริษัท L’OREAL อย่างจัง ทำให้ แบรนด์น้องให้ของสาวคนนี้มีมูลค่ามากกว่า 500 ล้านเหรียญ หรือประมาณ 15,000 ล้านบาทเลยที่เดียว
ผมก็อยากเห็นสินค้าของคนไทยที่ สนใจในการสร้างแบรนด์ของตัวเองให้ดัง เหมือนของต่างชาติกับเขาบ้าง เราคงจะเห็นสินค้า และ บริษัทต่างชาติเต็มบ้านเราไปหมด จริงไหม….
เราไปดูกันว่า สาวน้อยแห่งแดนกิมจิคนนี้ มีเทคนิคในการปั้นแบรนด์ให้โด่งดังได้อย่างไร เราไปดูกัน
- ฟังความคิดเห็นของลูกค้า
ผมเชื่อว่าเป็นเรื่องที่จริงที่เราต้องใส่ใจในความคิดเห็นของลูกค้า เพราะลูกค้าเป็นคนตัดใจที่จะซื้อสินค้าเรา ถ้ามีโอกาสควรสอบความความคิดเห็นและความต้องการจากลูกค้าบ้างครับ
- ออกแบบสินค้าที่เรียบง่าย และน่าสนใจ
การมีสินค้า และบริการที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย สิ่งแรกที่ต้องคำนึงถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่น และน่าสนใจ และกระตุ้นความอยากรู้ของผู้คน เช่น ผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดความสนใจภายใน 30 วินาทีแรก
- อย่าห่วงวัตถุดิบ
เชื่อว่าหลายคนอาจจะ หวังผลกำไรมากเกินไปจน ลืมให้คุณภาพสินค้าแก่ลูกค้า ทำให้เกิดการได้กำไรดีในระยะแรก แต่ระยะยาว ทำให้ยากในการเติบโตของแบรนด์ เพราะการให้ความคุ้มเกินราคา ย่อมทำให้ลูกค้าประทับใจและกลายเป็นลูกค้าประจำในที่สุด
- ตั้งราคาให้เหมาะสม
ราคาของสินค้า เป็นเรื่องที่สำคัญพอสมควร เพราะการตั้งราคาที่สูงเกินไป ก็ย่อมมีโอกาสขายยาก หรือราคาต่ำเกินไปก็ได้กำไรน้อย หรือมองว่าเป็นสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ ดังนั้นการตั้งราคาให้เหมาะสมกับตลาด และการแข่งขัน
- ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา
บ่อยครั้งเราอาจจะหลงลืม และไม่ใส่ใจในการปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา เพราะอาจะมีคู่แข่งของเราหลายคนที่อาจจะ copy สินค้า หรือแบรนด์ของเราแบบง่าย
แนวความคิดของสาวสวยขงแบรนด์สินค้าเครื่องสำอางของ NYX อาจจะพอช่วยให้คนไทยได้ ศึกษาการสร้าง brand ให้ดัง และพัฒนาแบรนด์ของคนไทยได้มีโอกาสไปเติบโตในต่างประเทศบ้าง ผมก็หวังเช่นนั้นนะครับ