เทรนด์การตลาดออนไลน์ธุรกิจการแพทย์

06Nov, 2018

      เทรนด์การตลาดออนไลน์ธุรกิจการแพทย์

หนึ่งในธุรกิจที่ทรงความแข็งแกร่งที่ 1 ของท้องตลาดได้แก่ธุรกิจทางการแพทย์ หลายท่านอาจจะคิดว่าธุรกิจนี้ เป็นธุรกิจที่ไม่ว่าอย่างไรเสีย ผู้คนก็จะต้องสนใจใช้บริการอย่างแน่นอน และเป็นธุรกิจที่ไม่จำเป็นที่จะต้องเรียกร้องความสนใจหรือจำเป็นที่จะต้องมีการโปรโมทอะไรให้มากมาย แต่จริงๆแล้วกลับไม่ได้เป็นอย่างที่คิดเช่นนั้น เนื่องจากธุรกิจนี้ ได้มีการแข่งขันในท้องตลาด สูงสุดและครองอันดับ 1 ตลอดมา จนถึงปัจจุบัน นั่นคือ ธุรกิจทางการแพทย์นั่นเอง

แต่จะมีหนทางอย่างไรที่จะทำให้ธุรกิจเกี่ยวกับคลินิกนี้ คงอยู่และสามารถก้าวกระโดดได้ไกลและ มั่นคงในอนาคต การสร้างการประชาสัมพันธ์ออนไลน์ เกี่ยวกับชื่อเสียงของแบรนด์ทางการแพทย์

สิ่งที่แน่นอนที่สุดสำหรับเป็นตัวเลือกให้ผู้ใช้บริโภค ได้ตัดสินใจในการเข้าใช้บริการ ได้แก่ชื่อเสียงของทางเจ้าของธุรกิจ หรือ ทางคลินิกเป็นแน่ ความน่าเชื่อถือทั้งหลายย่อมมาจากสิ่งนี้โดยตรง และเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อผ่านการโปรโมททางสื่อออนไลน์ ก็ยิ่งเป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือ และสามารถกระจายชื่อเสียงของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี

การตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจการแพทย์

เป็นหนึ่งใน วิธีการดึงดูดลูกค้าทางออนไลน์ จากโลกออนไลน์ที่เข้ามาค้นหา สิ่งที่พวกเขาเหล่านั้นต้องการอยู่ตลอดเวลาทางออนไลน์ เมื่อมีโปรโมชั่นที่กระชากใจ หรือดึงดูดความสนใจมากพอ คนเหล่านั้นจะไม่รอช้าที่จะเข้ามาติดต่อ หรือใช้บริการเป็นแน่

การสร้างช่องทางของการติดต่อออนไลน์มายังธุรกิจทางการแพทย์ การติดต่อควรจะเปิดกว้างให้มีหลายช่องทาง เนื่องด้วยว่ากลุ่มลูกค้าที่มีหลายวัยและหลากเพศ ต่างก็มีช่องทางในการติดต่อสื่อสารออนไลน์ที่ต่างกัน เรียกอย่างง่ายว่า

ต้องใช้ เครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ ราก็ควรที่จะมีวิธีทางออนไลน์ อย่างหลากหลายเช่นกัน อาทิเช่น Facebook  เว็บไซต์ หรือแม้กระทั่ง LINE@

สิ่งนี้เป็นหัวใจหลักเลยก็ว่าได้ เพราะเป็นการเปิดโอกาสให้ลูกค้าเกิดการสนทนาโต้ตอบ และสื่อสารทางด้านรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ของทางแบรนด์และตอบคําถามสิ่งที่พวกเขาเหล่านั้นต้องการอย่างเป็นกันเอง

การบริการทางการแพทย์

หลังจากที่มีการติดต่อสื่อสารออนไลน์จากหลายช่องทางแล้วเกิดการบริการจริงขึ้น การบริการนั้นคือหัวใจหลักของธุรกิจการแพทย์

ความรวดเร็ว หรือ การทำงานแข่งขันกับเวลาที่เร่งรีบ รวมถึงการรับมือกับทุกๆอารมณ์ของคนไข้ ส่วนนี้ถ้าพนักงานสามารถมีความเข้าใจ และมีการเตรียมพร้อมรับมือกับทุกๆสถานการณ์ได้ ทุกสิ่งทุกอย่างในการบริการจะออกมาอย่างเพอร์เฟคเกิดความประทับใจ จนมีการบอกต่อเกิดขึ้น

การบริการจะประสบความสำเร็จได้ดียิ่งขึ้นถ้าหากมีการอบรม เพื่อชี้นำให้เกิดความเข้าใจของพนักงานไปในทิศทางเดียวกัน บุคลากรทุกคนจะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ตามที่บริษัทคาดหวังไว้

การเลือกทำเลที่ตั้งของธุรกิจการแพทย์

ารตลาดออนไลน์ของธุรกิจการแพทย์ จะสามารถทำให้สัมฤทธิ์ผลอย่างวิเศษได้ก็ต้องอาศัยปัจจัย เพราะสิ่งนี้นับเป็นสิ่งที่สำคัญอีกจุดหนึ่งเช่น ถ้าคลินิกอยู่ไกลตัวเมืองความสะดวกสบายจะลดน้อยลงเป็นต้น

ดังนั้นต้องเน้นถึงจุดที่คนไข้สามารถเข้ามาใช้บริการได้อย่างสะดวก และควรอย่างยิ่งที่จะต้องมีสิ่งแวดล้อมที่ดี

การโปรโมทสถานที่ของคลินิกทางสื่อออนไลน์ จึงจะทำได้อย่างมีประสิทธิภาพเพราะจะทำให้กลุ่มลูกค้าสามารถค้นหาที่ตั้งของคลินิกได้ง่าย และ ควรมีสถานที่จอดรถและสถานที่รับรองได้อย่างเพียงพอ

สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการช่วยพัฒนาระบบการตลาดออนไลน์ของธุรกิจทางการแพทย์โดยรวม เพื่อผลกำไรที่ทวีคูณขึ้นอย่างเป็นระบบนั่นเอง

Facebook Comments

About The Author
ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ผู้เชี่ยวชาญทางด้านการตลาดทาง Google Facebook Line@ SEO eCommerce ประสบการณ์กว่า 10 ปี บริการคอร์สอบรมตลาดออนไลน์ ครบวงจร
error: Content is protected !!
X