โปรโมทร้านค้าออนไลน์ อย่างไรดี ให้ประสบความสำเร็จ

 โปรโมทร้านค้าออนไลน์ อย่างไรดี ให้ประสบความสำเร็จ

กลยุทธ์ในการทำการตลาดออนไลน์ และการโปรโมทร้านค้าออนไลน์  ที่ธุรกิจต่างๆจะต้องให้ความสำคัญอย่างจริงจังแล้ว อาจจะมีอีกหลายกลยุทธ์ ที่สามารถทำได้ เมื่อในปัจจุบันนี้ การใช้สมาร์ทโฟนและแทบเล็ต จะเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนการขายสินค้าทางออนไลน์ต่อไปในอนาคต ดังนั้นจะต้องเตรียมกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ผ่านโมบายไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ที่ เป็นโมบายไซต์? หรือโมบายแอพพลิเคชั่นรวมไปถึงการโฆษณาออนไลน์ ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Google Facebook Youtube เช่น การทำ SEO   หรือ ลงโฆษณา Google AdWords

การที่ผู้คนส่วนใหญ่ชื่นชอบการใช้โซเซี่ยล มีเดีย ไม่ใช่แค่การกด Like ในเฟซบุ๊คเท่านั้น แต่รวมไปถึงผู้ติดตามในทวิตเตอร์ อีเมล์ การใช้โปรแกรมไลน์  ซึ่งก็ยังมีแนวโน้มว่าจะยังมีอีกหลายแอปพลิเคชั่นที่กำลังจะออกมาอีกมากมาย ทำให้ร้านค้าต่างๆ จะต้องปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัย เช่น ต้องไม่มีการส่งข้อความแล้วตีกลับ หรือติดต่อไม่ได้

จะต้องกระตุ้นให้ผู้ชื่นชอบที่ไม่ค่อยมีส่วนร่วมกับแบรนด์ให้เข้ามามี ส่วนร่วมมากขึ้น เช่น การโปรโมทร้านค้าออนไลน์  โดยการสร้างกิจกรรม เกมร่วมรับรางวัล เป็นต้น ยิ่งกระตุ้นให้ผู้ชื่นชอบมีส่วนร่วมมากเท่าไร จะสามารถเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขาได้มากขึ้นเท่านั้น เช่น การเรียนรู้พฤติกรรมจากการคลิกอ่านบทความผ่านอีเมล์ หรือการตอบกลับด้วยข้อความสั้น SMS เป็นต้น

ผลลัพธ์ที่ได้คือจะสื่อสารกับผู้ชื่นชอบได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถสร้างโอกาสการขายและเพิ่มจำนวนผู้ชื่นชอบได้มากยิ่งขึ้น เน้นที่ลูกค้าปัจจุบันมากกว่า การได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ก็มีความสำคัญ แต่ต้นทุนหรือความคุ้มค่าเมื่อเปรียบเทียบกับ “การรักษาลูกค้าปัจจุบันย่อมดีกว่า”  จึงต้องเน้นกลยุทธ์ในการดึงลูกค้าปัจจุบันให้อยู่นานที่สุดเท่าที่จะทำได้

การตลาดออนไลน์ถือว่าเป็นการตลาดที่ต้นทุนไม่สูงและสามารถเข้าถึงลูกค้า ปัจจุบันของคุณได้เป็นอย่างดี อาจจะใช้สื่อสังคมออนไลน์ ผ่านการโปรโมทร้านค้าออนไลน์  จาก Social Media Marketing เพื่อสนทนากับลูกค้าเหล่านี้ เพื่อจะได้ใจลูกค้าและสร้างความประทับใจได้ในที่สุด  สุดท้าย ก็อาจจะได้ลูกค้าเป็นตัวแทนหรือ รับสินค้าไปขายต่อได้อีกทอดหนึ่งอีกด้วย

อีกกลยุทธ์หนึ่งที่ได้รับนิยมมากในการโปรโมทออนไลน์ คือการดึงโปรไฟล์จากเว็บไซต์สังคมออนไลน์ อย่าง Facebook, Twitter หรือ G+ ในการลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบในเว็บไซต์ กลยุทธ์นี้ช่วยให้ได้ข้อมูลเชิงลึกของสมาชิก โดยที่ไม่ต้องถาม เพราะสามารถได้ข้อมูลของผู้สนใจในทันทีจากเว็บไซต์สังคมออนไลน์เหล่านั้น

การอบรมรียนรู้การตลาดออนไลน์ จึงเป็นการลงทุนต่ำ ที่คุ้มค่าและสามารถกระจายข้อมูลไปได้ในวงกว้าง ซึ่งร้านค้าต่างๆ ก็จำเป็นต้องสร้างความน่าเชื่อถือให้ลูกค้าด้วย เพราะด้วยข้อมูลข่าวสารจำนวนมากในโลกออนไลน์นี่เอง จึงทำให้ความมั่นใจและความเชื่อใจเป็นสิ่งสำคัญ ในการค้าขายของออนไลน์นั่นเอง หากสินค้าหรือบริการ นั้นสามารถตรวจสอบสถานะได้ในทุกขั้นตอนหรือตอบคำถามได้ในเกือบทุกเวลาที่ลูกค้าต้องการ รับรองได้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จจากการสร้างด้วยการตลาดออนไลน์แน่นอน

Share Button
About the Author

กิตติธัช (โก้) ยินดีให้คำแนะนำทางด้าน eCommerce ฟรี

ผู้เชี่ยวชาญทางด้าน Digital Marketing Solution และมีความเชี่ยวชาญทางด้าน eCommerce โฆษณาทางออนไลน์ทุกรูปแบบ Professional Digital Marketing, Web Design , Social Media , Google AdWords , SEO, Youtube และบริการรับสอนการตลาดออนไลน์ / สอน SEO / Facebook ..ติดต่อ LINE : @onlineoneclick / Email : Onlineoneclick (@)gmail.com