กลยุทย์การตลาดออนไลน์สำหรับฝ่ายการตลาด ในยุคไอที
ในการทำธุรกิจ ฝ่ายขายจะไม่สามารถขายสินค้าได้แน่ๆ หากฝ่ายการตลาดไม่เก่งพอ เพราะจุดเริ่มต้น การตลาดจะต้องมองหาลูกค้าที่ตรงกลุ่มเป้าหมายของสินค้า หรือ บริการนั้นๆเสียก่อน ฝ่ายขายจึงจะสามารถไปดีลได้ เพราะฉะนั้นในครั้งนี้ เราจะมาดูกันว่า กลยุทธ์หลักที่จะทำให้การขายสินค้าประสบความสำเร็จ และมีกำไรต่อเนื่อง ฝ่ายการตลาดควรต้องทำยังไงบ้าง
การตลาดออนไลน์จะเริ่มเข้ามาบทบาทกับการทำธุรกิจมากขึ้น
ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก หรือใหญ่แค่ไหน เพราะ “การสื่อสารของคนไทย ได้เริ่มเปลี่ยนรูปแบบไปแล้ว” ปีนี้ ดิจิตอลจะมีบทบาทกับคนไทยมากขึ้น และจะทำให้คนไทยเปลี่ยนพฤติกรรมมาใช้ช่องทางการสื่อสารออนไลน์เป็นหลักมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง และนี่เอง จุดนี้คือสิ่งที่ฝ่ายการตลาดต้องมาให้ความสนใจ
เทรนการแข่งขันทางด้านการตลาดออนไลน์สมัยนี้แตกต่างจากสมัยก่อนไปมากที่เดียว เนื่องจากปัจจุบันนี้มีเครือข่ายอินเตอร์เนตที่เสถียรมากขึ้น ให้การติดต่อสื่อสารสะดวกขึ้นเยอะ และโทรศัพท์มือถือก็สามารถเข้าเว็บไซต์ได้เกือบหมด ทำให้อะไรหลายอย่างเปลี่ยนแปลงไป การค้นหาข้อมูลก็ค้นหาผ่านทาง Search Engine หรือ SEO อย่าง Google ทันที หรือ การตลาดในยุคไอที ที่หลายๆบริษัทมาใส่ใจ เรียนรู้ Digital Marketing กันมากขึ้น
ช่องทางการสื่อสารใหม่ๆ หรือ แอ็พพลิเคชั่นใหม่ๆ เกิดขึ้นทุกวัน เพื่อทำให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว ไม่พลาดการติดต่อ เพราะแบบนี้กลยุทธ์สำหรับสำหรับฝ่ายการตลาดคือ เน้นไปที่ออนไลน์เป็นหลัก
คนไทยใช้ Facebook มากกว่า 20 ล้านคน และมากกว่าครึ่ง ดูคลิปผ่าน YouTube ทุกวัน หรือคนไทยดูคลิปฮิตต่าง ๆ สูงที่สุดของวีดีโอใน YouTube
ทำให้เห็นได้ชัดว่าพฤติกรรมคนไทยกำลังมุ่งเข้าสู่โซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างเห็นได้ชัด
และโซเชียลเน็ตเวิร์กจะเริ่มกลายมาเป็น “โครงสร้างพื้นฐานในการสื่อสาร
ของคนไทย เหมือนกับ โทรศัพท์, ทีวี หรือหนังสือพิมพ์ คนไทยจะเริ่มใช้ช่องทางนี้เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ
กลยุทย์การตลาดออนไลน์สำหรับฝ่ายการตลาดแบบง่ายๆ
เราจึงจำเป็นต้องเน้นไปที่สังคมออนไลน์ คือ Facebook และพื้นที่ๆสื่อจะเข้าง่ายที่สุด ผู้คนเสพมากที่สุดคือ วีดีโอ YouTube จึงเป็นคำตอบที่ตามมา เมื่อคนสื่อสารกันในโลกออนไลน์ของโซเชี่ยลเน็ตเวิรก์มากขึ้น คนที่มีคนติดตามมากๆ เช่น Facebook ที่มีคนชอบ (like) เยอะๆ YouTube ก็ต้องการ คน subscribe หรือคนที่มีอิทธิพลทางความคิดกับคนอื่นในช่องทางออนไลน์ ก็จะเริ่มเข้ามาบทบาทในการสร้างกระแส หรือการทำให้คนอื่นๆ เชื่อและเกิดความคล้อยตามได้ไม่ยาก เพราะการพูดและสื่อสารออกมาของคนที่มีอิทธิพลเหล่านี้
ก็จะไปสร้างและโน้มน้าวให้คนอื่นๆ ที่ติดตามเค้าอยู่นั้นเกิดความคล้อยตามในทิศทางเดียวกัน ซึ่งขั้นตอนกระบรวนการในส่วนนั้น มันขึ้นอยู่กับการวางแผนของแต่ละองค์แค่ละบริษัท จะไปปรับ ในเรื่อง อบรมพนักงานขายการตลาดทางออนไลน์ ให้เข้ากับธุรกิจของตัวเอง