สิ่งที่ควรรู้ ก่อนเริ่มต้นขายของออนไลน์
มีผู้คนมากมายที่สนใจ การขายของออนไลน์ แต่ยังคงมีหลายท่านได้ตั้งคำถามเกี่ยวกับการขายของออนไลน์ ว่าควรเริ่มต้นอย่างไร เลือกนำสินค้าประเภทไหนมาขายจึงจะขายได้ จะต้องลงทุนเรื่องการส่งสินค้าให้ลูกค้าต้องวางแผนอย่างไรบ้างนะ
ต้องยอมรับค่ะว่าการทำธุรกิจออนไลน์นั้นไม่ใช่เรื่องที่ง่าย สำหรับบุคคลทั่วไปที่ไม่มีความรู้เกี่ยวกับการขายของออนไลน์ หรือการทำเว็บไซต์มาก่อนเลย เพราะนอกจากจะต้องมีความรู้ที่จะเปิดเว็บไซต์เป็นของตัวเองแล้ว ยังต้องเรียนรู้วิธีการ โปรโมทขายสินค้าทางออนไลน์ ให้เป็นที่รู้จักเพื่อจะทำให้สินค้าของเราขายดียิ่งๆขึ้นไป
ส่วนเรื่องการแข่งขันทางตลาดบนโลกออนไลน์ต้องยอมรับว่าไม่ใช่เรื่องง่ายๆ อีกต่อไป และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ คุณเองก็ไม่รู้ว่าจะขายอะไรใช่ไหมค่ะ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจลงทุนขายสินค้าออนไลน์นั้น คุณต้องมีการวางแผนการขายที่ดี และควรจะหาความรู้การตลาดออนไลน์ เช่น คอร์สอบรมขายของทางออนไลน์ ต่างๆดังต่อไปนี้เพิ่มขึ้นด้วยนะคะ
สิ่งที่ควรรู้ ก่อนเริ่มต้นขายของออนไลน์
- แผนการตลาด
- งบประมาณในการลงทุน
- สินค้าที่จะนำมาขาย
- ศึกษาเรื่องเว็บไซต์ขายสินค้า เพจต่างๆ
- การชำระเงินที่สะดวกกับลูกค้า
- เรื่องของการจัดส่งสินค้า
- การบริการหลังการขาย เช่น สินค้ามีปัญหา ฯลฯ
- ศึกษาหาแนวทาง การขายสินค้าทางออนไลน์
ทุกเรื่องที่กล่าวมาล้วนต้องอาศัยความใส่ใจ ศึกษา เรียนรู้เป็นอย่างดี การขายของออนไลน์ที่ว่านี้มีทั้งข้อดีและข้อเสียอยู่มากมาย ก่อนที่คุณเองจะทำการขายสินค้า เราลองมาดูข้อดีและข้อเสียคร่าวๆของการขายของออนไลน์ หรือ ธุรกิจ e-commerce เพื่อประกอบการตัดสินใจกันนะคะ
ข้อดีของการขายของออนไลน์
- มีความอิสระ ไร้พรมแดน มากกว่าธุรกิจประเภทอื่นๆ
- ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าของเราได้ทุกที่ ทุกเวลา ทันต่อความต้องการ
- ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน หรือต้องเช่าพื้นที่ขาย ก็ขายของได้
- มีความสะดวกสบาย และง่าย
- เพิ่มโอกาสทางการตลาดอย่างมาก
- ไม่จำเป็นที่จะต้องมีพนักงานขาย ก็สามารถขายของได้ค่ะ
- เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างชัดเจนและฉับไว
ข้อเสียของการขายของออนไลน์
- มีการแข่งขันสูง เพราะไม่ว่าใครก็สามารถทำได้เพราะเป็นสิ่งที่ทำได้ง่าย
- ไม่มีมาตรฐานการตั้งราคา จึงมีการตัดราคากันเกิดขึ้นอย่างมาก
- ลูกค้าไม่มีความเชื่อมั่นกล้าที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์
- สินค้าไม่สามารถจับต้องได้ จนกว่าจะถูกส่งถึงมือลูกค้า
- ถ้าไม่มีความรู้เกี่ยวกับการดูเว็บไซต์ที่ดีพอเสี่ยงต่อการติดไวรัส และอาจถูกเจาะระบบได้
- เรื่องของเวลาในการจัดส่งสินค้า อย่างเร็วส่งแบบ EMS ใช้ส่งสินค้าไม่เกิน 3 วัน และลูกค้าบางคนก็คิดว่ามันช้าเกินไปค่ะ
ทั้งนี้ผู้อ่านต้องจำไว้ว่าการทำธุรกิจทุกอย่างหรือแม้แต่การใช้ชีวิตมีความเสี่ยงอยู่ตลอดเวลา อยู่ที่ว่าจะคุณมีความเข้าใจความเสี่ยงได้มากกน้อยแค่ไหนเท่านั้นเอง ดังนั้นการลงทุนทุกอย่างจะต้องมีการกำหนดเป้าหมายให้อย่างชัดเจน และให้หาวิธีที่จะทำให้เป้าหมายนั้นสำเร็จตามเป้าหมายที่วางเอาไว้นะคะ และขอเป็นอีกหนึ่งแรงใจให้ทุกท่านค่ะ