การเริ่มต้นที่เร่งรีบ: จากห้องเจรจาสู่กลยุทธ์ดิจิทัล
ย้อนกลับไปในปี 2006 นักกลยุทธ์หนุ่มที่ Digitas ได้รับมอบหมายงานที่ละเอียดอ่อน: ช่วยหาว่าบริษัทมีมูลค่าเท่าไรและวางแผนอนาคตของมัน โครงการนี้ต้องการการวิเคราะห์ในระดับสเปรดชีตและการเจรจาต่อรองที่ต้องลงมือทำจริง—สองบทบาทที่ต้องสวมใส่พร้อมกัน ในที่สุด หน่วยงานก็ถูกขายในปีถัดไป และนักวางกลยุทธ์ก็ย้ายไปที่อื่น อย่างไรก็ตาม ช่วงเวลาดังกล่าวได้สร้างความประทับใจที่ยั่งยืนให้กับเพื่อนร่วมงานที่ได้เห็นใครบางคนที่รู้สึกสบายใจทั้งในการกำหนดกลยุทธ์และการจัดการธุรกิจที่ยุ่งเหยิงในการทำข้อตกลง
ประวัติการทำงานในช่วงแรกเป็นแผนที่ที่ชัดเจนของความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น: ปริญญาตรีด้านเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ การเริ่มต้นในสายงานที่ปรึกษา จากนั้นย้ายเข้าสู่ชีวิตในหน่วยงานที่กลยุทธ์มาบรรจบกับการค้า ช่วงปีแรกๆ เหล่านั้นได้สร้างรูปแบบ—บทบาทที่ต้องการทั้งการคิดภาพรวมและการมีความอดทนในการปิดดีล ในระหว่างทาง เขาได้เป็นผู้นำทีมกลยุทธ์ บริหารสตาร์ทอัพด้านการตลาดแบบบอกต่อปากต่อปากที่ขายให้กับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ และรับบทบาทผู้นำเชิงพาณิชย์ในบริษัทครีเอทีฟระดับโลก แต่ละจุดที่เขาผ่านมายิ่งเสริมสร้างบุคลิกที่แบ่งแยกของทั้งนักกลยุทธ์และนักขาย
จากสวนปิดสู่ OpenAI: ทำไมการเปลี่ยนแปลงนี้จึงสำคัญ
หลังจากทำงานมากกว่าสิบปีในแพลตฟอร์มสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่ ที่ซึ่งเขาดูแลความสัมพันธ์กับผู้ลงโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดในโลกบางราย ตอนนี้เขากำลังรับหน้าที่ดูแลงานโฆษณาในบริษัทที่กำลังเร่งขยายธุรกิจ การทำงานก่อนหน้านี้รวมถึงการสร้างพันธมิตรขนาดใหญ่ การบริหารทีมที่ทำงานกับเอเจนซี่ทั่วโลก และการกำหนดกลยุทธ์ลูกค้าในระดับใหญ่—ประสบการณ์ที่สอดคล้องอย่างลงตัวกับภารกิจที่ท้าทายข้างหน้า
OpenAI กำลังเร่งก้าวสู่ตลาดสาธารณะในอนาคตอย่างรวดเร็วในขณะที่ใช้เงินทุนเร็วกว่าการสมัครสมาชิกเพียงอย่างเดียวจะครอบคลุมได้ การโฆษณาจะไม่ใช่ทางออกที่แก้ปัญหาได้ทุกอย่าง แต่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของรายได้ที่หลากหลายขึ้นได้ ความท้าทาย: การขายโฆษณาให้กับผู้ซื้อโฆษณาในข้อเสนอใหม่ที่ไม่ได้รับการพิสูจน์แล้วในตลาดที่แออัดซึ่งทุกแพลตฟอร์มต่างแย่งชิงงบประมาณเดียวกัน ผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวแทบจะไม่ได้รับความไว้วางใจเมื่อเปิดตัว ความสัมพันธ์และความน่าเชื่อถือต่างหากที่ได้รับความไว้วางใจ นั่นคือจุดที่ผู้นำซึ่งรู้วิธีชนะใจเอเจนซี่และลูกค้าเข้ามามีบทบาทสำคัญ
การดำรงตำแหน่งในวงการโฆษณาบนแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ยังรวมถึงการรับมือกับด้านเทคโนโลยี—การทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์และวิศวกรรมเพื่อผลักดันโซลูชันที่เป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณาโดยไม่ทำลายประสบการณ์ของผู้ใช้ บุคคลที่ก้าวเข้าสู่บทบาทใหม่นี้จำเป็นต้องสามารถแปลความต้องการของผู้ลงโฆษณาให้กลายเป็นฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริง และนำฟีเจอร์เหล่านั้นผ่านกระบวนการวิศวกรรมและการออกแบบ
มันเป็นการผสมผสานระหว่างการทูตภายใน การโน้มน้าวใจลูกค้า และความดื้อรั้นพอสมควร
บุคคลที่อยู่เบื้องหลังตำแหน่ง
ชื่อเสียงในสายอาชีพบอกเล่าเรื่องราวเพียงส่วนหนึ่ง: ผู้นำที่สร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นในอุตสาหกรรมและดึงดูดผู้มีความสามารถ อดีตเพื่อนร่วมงานบรรยายถึงบุคคลที่ประสานผลประโยชน์ที่ซับซ้อนและเชื่อมโยงกัน รักษาความมีส่วนร่วมของทีม และทำให้ลูกค้าตื่นเต้นกับงาน
ชื่อเสียงนั้นมีความสำคัญเมื่อต้องโน้มน้าวให้หน่วยงานต่างๆ ลงทุนในสิ่งใหม่และอยู่กับเราในขณะที่ผลิตภัณฑ์กำลังพัฒนานอกเหนือจากจุดเด่นที่เหมาะกับ LinkedIn แล้ว ยังมีรายละเอียดส่วนตัวเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้โปรไฟล์ดูมีชีวิตชีวา การสนทนากับผู้ร่วมงานที่ร่วมงานกันมานานมักจะเบี่ยงเบนจากกลยุทธ์และการขายไปสู่ชีวิตครอบครัว ความหลงใหลส่วนตัว และพันธกิจของธุรกิจ รายละเอียดเหล่านี้บ่งบอกถึงผู้นำที่สามารถสร้างสมดุลระหว่างผลลัพธ์กับความเห็นอกเห็นใจ เรื่องเล่าที่เขาเคยปรากฏตัวที่สนามบินในรองเท้าวิ่งและต่อมาตั้งเป้าที่จะเข้าร่วมการแข่งขันบอสตันมาราธอน สะท้อนให้เห็นถึงด้านที่เรียบง่ายซึ่งอยู่เคียงข้างความรับผิดชอบระดับโลก
ในอุตสาหกรรมที่จดจำทั้งผู้ที่ทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นและผู้ที่ไม่ได้ทำ ความทรงจำที่โดดเด่นที่นี่เอนเอียงไปทางบวก เพื่อนร่วมงานนึกถึงความสามารถในการทำให้วาระภายในที่แข่งขันกันสงบลง การจัดทีมให้สอดคล้องกับโซลูชันของลูกค้า และการทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมมากกว่าแค่การปฏิบัติตาม สไตล์นั้น—เน้นความเป็นประโยชน์, มุ่งเน้นผู้คน, และให้ความสำคัญกับการปฏิบัติ—ดูเหมือนจะเหมาะสมอย่างยิ่งกับภารกิจในการช่วยเหลือบริษัท AI ที่เติบโตอย่างรวดเร็วให้สามารถทำให้การโฆษณาไม่เพียงแต่เป็นไปได้เท่านั้น แต่ยังน่าดึงดูดใจสำหรับผู้ซื้อแบรนด์อีกด้วย
ตอนนี้การทดสอบอยู่ที่การปฏิบัติ การสร้างธุรกิจโฆษณาใหม่หมายถึงการโน้มน้าวให้เอเจนซี่ลงทุนด้วยเงินจริง ปรับปรุงคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ทั้งผู้โฆษณาและผู้บริโภคสามารถยอมรับได้ และทำงานอย่างอดทนเพื่อสร้างความไว้วางใจ ด้วยประสบการณ์ที่ครอบคลุมทั้งการให้คำปรึกษา กลยุทธ์ของเอเจนซี่ การออกจากสตาร์ทอัพ การเป็นผู้นำเชิงพาณิชย์ และการบริหารจัดการพันธมิตรขนาดใหญ่ในระยะยาว บทบาทนี้จึงเป็นบทต่อไปที่เป็นธรรมชาติ ไม่ว่าจะกลายเป็นเส้นชีวิตด้านรายได้หรือเป็นกลยุทธ์เสริมนั้น ขึ้นอยู่กับความรวดเร็วในการพัฒนาผลิตภัณฑ์โฆษณาให้สมบูรณ์และความสามารถของทีมโฆษณาใหม่ในการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม และความสัมพันธ์กับเอเจนซี่ได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่มีผลลัพธ์ที่รับประกันได้ในการขยายรายได้จากโฆษณาสำหรับบริษัทที่รู้จักกันดีในด้านการวิจัยและเครื่องมือ AI ที่มุ่งเน้นผู้บริโภค สิ่งที่การจ้างงานนี้บ่งบอกคือการยอมรับว่าความสัมพันธ์และความฉลาดเชิงพาณิชย์เป็นองค์ประกอบที่จำเป็นควบคู่ไปกับเทคโนโลยีเมื่อเป้าหมายคือการเติบโตอย่างยั่งยืน ส่วนที่เหลือจะถูกตัดสินในการประชุม แผนงานผลิตภัณฑ์ และการดำเนินงานในแต่ละวันที่สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับหน่วยงานหรือทำให้ผู้ซื้อรอหลักฐาน