มีอะไรใหม่: โฆษณาฟีดสินค้าที่เขียนเองได้
OpenAI กำลังเปิดตัววิธีใหม่สำหรับร้านค้าออนไลน์ในการเปลี่ยนแคตตาล็อกสินค้าให้เป็นโฆษณา ChatGPT โดยไม่ต้องเสียเวลาและเหนื่อยกับการสร้างโฆษณาสำหรับสินค้าแต่ละชิ้นอีกต่อไป แทนที่จะต้องสร้างแคมเปญด้วยตนเอง ผู้ค้าเพียงแค่เชื่อมต่อฟีดสินค้าและปล่อยให้ระบบรวบรวมข้อมูลโฆษณาโดยอัตโนมัติจากชื่อสินค้า รูปภาพ ราคา และรายละเอียดอื่นๆ ในแคตตาล็อก โฆษณาเหล่านั้นจะแสดงอยู่ใต้คำตอบของ ChatGPT พร้อมป้ายกำกับ “สปอนเซอร์” อย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้ใช้ทราบว่าอะไรคืออะไร
ลองนึกถึงมันเหมือนสายพานการผลิตสำหรับเนื้อหาโฆษณา: งานหนักได้ถูกทำไปแล้วในแคตตาล็อกของคุณ ดังนั้นแพลตฟอร์มจึงนำข้อมูลที่มีโครงสร้างนั้นมาใช้ใหม่เพื่อสร้างโฆษณา
ตำแหน่งยังคงเหมือนเดิม — โฆษณาจะปรากฏใต้การตอบกลับแชท — แต่การตั้งค่าแคมเปญตอนนี้จะรับรู้ฟีด ซึ่งหมายความว่าผู้ค้าสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการโปรโมทได้ และแพลตฟอร์มจะจัดการส่วนที่เหลือวิธีการทำงานของฟีด การซื้อ และการวัดผล
ฟีดผลิตภัณฑ์เองเป็นไฟล์ที่เรียบร้อยและสามารถจัดทำดัชนีได้: ชื่อสินค้า ราคา ความพร้อมจำหน่าย บริบทของผู้ขาย และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ChatGPT ได้ใช้ไฟล์เหล่านี้เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับการช้อปปิ้ง (การตรวจสอบราคา, สถานะสต็อก, ข้อมูลจำเพาะเบื้องต้น) และตอนนี้ข้อมูลเดียวกันนี้ถูกนำมาใช้เพื่อสนับสนุนตำแหน่งโฆษณาแบบชำระเงินควบคู่ไปกับข้อมูลแบบออร์แกนิกเหล่านั้น ผู้ค้าสามารถส่งผู้ซื้อไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของตนเองได้โดยตรง และแพลตฟอร์มจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการซื้อที่เสร็จสิ้นบนปลายทางเหล่านั้นโดยค่าเริ่มต้นการเริ่มต้นใช้งานนั้นตรงไปตรงมาแต่มีเหตุผล: พันธมิตรอีเทลรายใหม่จะถูกขอให้ส่งตัวอย่างสินค้าล่วงหน้า และระบบสามารถขยายขนาดไปยังแคตตาล็อกขนาดใหญ่ได้ — มีรายงานว่าสามารถรองรับได้สูงสุดถึงหนึ่งล้าน SKU ต่อผู้โฆษณา รูปแบบนี้สามารถใช้งานร่วมกับฟีดที่ผู้ค้าปลีกมักเก็บไว้สำหรับแพลตฟอร์มโฆษณาอื่น ๆ ได้ ดังนั้นโดยปกติแล้วคุณไม่จำเป็นต้องสร้างไฟล์ใหม่ที่น่าสงสัยเพียงเพื่อการใช้งานนี้
ผู้ลงโฆษณาได้รับตัวเลือกในการชำระเงินและวัดผล การให้บริการได้เปิดตัวด้วยการซื้อแบบ CPM และต่อมาได้เพิ่มการประมูลแบบจ่ายต่อคลิก และมีการพูดถึงโมเดลค่าใช้จ่ายต่อการกระทำที่ผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเมื่อมีการซื้อหรือการเปลี่ยนแปลงที่กำหนดเกิดขึ้น การติดตามการเปลี่ยนแปลงและการเชื่อมต่อสำหรับการวัดผลจากบุคคลที่สามก็กำลังถูกเพิ่มเข้ามา เพื่อให้แบรนด์สามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแคมเปญในแบบที่พวกเขาทำอยู่แล้วในที่อื่น ๆ
สิ่งสำคัญคือ ระบบโฆษณาถูกออกแบบมาเพื่อเก็บเนื้อหาการสนทนาและรายละเอียดการแชทส่วนตัวไว้ไม่ให้ถูกนำไปใช้ในเป้าหมายการโฆษณาของผู้โฆษณา โฆษณาจะถูกเชื่อมโยงกับเจตนาการสนทนาที่ผู้ใช้แสดงออกในแชทมากกว่าการสร้างโปรไฟล์ติดตามแบบยาวจากฟีดสังคมหรือการท่องเว็บในตลาดที่ผ่านมาของผู้ใช้
พันธมิตร การเปิดตัว และสิ่งที่คาดหวัง
มีพันธมิตรด้านเทคโนโลยีโฆษณาและเอเจนซี่หลายรายที่พร้อมช่วยแบรนด์ในการซื้อและจัดการโฆษณาเหล่านี้ รายชื่อเทคโนโลยีโฆษณาที่เข้าร่วมมีทั้งแบรนด์ที่คุ้นเคยซึ่งรองรับการเชื่อมต่อฟีดและระบบโปรแกรมmatic อยู่แล้ว รวมถึงกลุ่มเอเจนซี่ชั้นนำที่ระบุว่าเป็นพันธมิตรสำหรับการวางแผนและงานสร้างสรรค์ นอกจากนี้ ผู้ให้บริการบางรายยังระบุด้วยว่าสามารถอัปโหลดฟีดเข้าสู่แพลตฟอร์มได้ทันทีที่การเชื่อมต่อใช้งานได้
บริษัทได้ทดลองใช้เครื่องมือให้บริการตนเองเช่นกัน: ตัวจัดการโฆษณาแบบเบต้าที่ผู้โฆษณาในสหรัฐอเมริกาสามารถลงทะเบียน, เพิ่มข้อมูลการชำระเงิน, ตั้งงบประมาณและราคาประมูล, อัปโหลดสื่อโฆษณา, และดูแดชบอร์ดประสิทธิภาพได้. พันธมิตรสามารถจัดการงบประมาณ, การประมูล, และงานสร้างสรรค์ได้ในขณะที่ระบบโฆษณาของแพลตฟอร์มเป็นผู้ตัดสินใจการส่งมอบโฆษณา.
โฆษณาถูกแสดงในหลายตลาดที่พูดภาษาอังกฤษและดูเหมือนจะมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ฟรีหรือผู้ใช้ระดับเริ่มต้นมากกว่าสมาชิกที่ชำระเงิน บัญชีในบางระดับที่ชำระเงินจะไม่แสดงโฆษณา แพลตฟอร์มนี้ระมัดระวังเรื่องความปลอดภัยของเยาวชนเช่นกัน — จะไม่แสดงโฆษณาให้กับผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบซึ่งระบุว่าอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือคาดว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี และจะใช้วิธีการที่ระมัดระวังสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบซึ่งขาดข้อมูลอายุ
ระหว่างระบบการให้อาหารที่เป็นมิตรกับร้านค้า, รูปแบบการซื้อที่เปลี่ยนแปลงไป, และแผนการวัดผลจากผู้ให้บริการภายนอก, การเปลี่ยนแปลงนี้โดยพื้นฐานแล้วคือการเพิ่มเส้นทางที่ขับเคลื่อนด้วยแคตตาล็อกสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซเพื่อให้สามารถตอบสนองนักช้อปที่ชอบการสนทนาได้ สำหรับผู้ค้าที่มีไฟล์สินค้าที่เป็นระเบียบเรียบร้อยอยู่แล้ว, นี่คือการลัดจากแคตตาล็อกไปยังโฆษณาโดยไม่ต้องสร้างใหม่สำหรับทุก SKU