สมองที่ฉลาดขึ้นและลดความวุ่นวายในการซื้อโฆษณา
Warner Bros Discovery กำลังเปิดตัว AI ที่มีบทบาทมากขึ้นในกระบวนการซื้อโฆษณา โดยมีเป้าหมายเพื่อผสานการวางแผน การซื้อ การคาดการณ์ และการวัดผลเข้าด้วยกันเป็นระบบเดียวที่มีความผันผวนน้อยลง ผู้โฆษณาและเอเจนซีได้รับชมตัวอย่างล่วงหน้าในระหว่างการประชุมล่วงหน้าของบริษัท และตอนนี้มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเทคโนโลยีนี้ทั้งในทีวีแบบไลน์าร์และช่องทางดิจิทัล
เป้าหมายนั้นชัดเจน: นำกระบวนการทำงานที่เคยแยกกันอยู่มาไว้ด้วยกันเพื่อให้การวางแผนและดำเนินการแคมเปญอยู่ในที่เดียว ซึ่งรวมถึงการคาดการณ์และการวัดผลกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญที่ดำเนินการผ่านคลังสื่อทั้งแบบเชิงเส้นและดิจิทัลของ WBD ในสหรัฐอเมริกา ทีมงานมนุษย์ยังคงเป็นผู้ตัดสินใจในเรื่องสำคัญ ในขณะที่ระบบอัตโนมัติจะดูแลงานที่ต้องใช้ความละเอียดและปริมาณมาก เช่น การปรับแต่งประสิทธิภาพ การคาดการณ์แบบไดนามิก และการใช้ผลลัพธ์เพื่อปรับกลยุทธ์ระหว่างที่แคมเปญดำเนินอยู่
เบื้องหลังการทำงาน: เอเจนติก AI + AWS
WBD กำลังสร้างแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยเอเจนต์ AI อิสระ ซึ่งสามารถวางแผน คาดการณ์ ปรับปรุงประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ และปิดวงจรการวัดผลได้อย่างสมบูรณ์ ตัวแทนเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อเรียนรู้จากผลลัพธ์ของแคมเปญและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ไปพร้อม ๆ กัน โดยให้การสนับสนุนโฆษณาที่กระตุ้นการตอบสนองโดยตรง, การดำเนินงานเชิงพาณิชย์ และการทำนายกลุ่มเป้าหมายข้ามช่องทางต่าง ๆ
โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีอยู่บน Amazon Web Services ส่วนประกอบที่ระบุชื่อได้รวมถึง Bedrock AgentCore สำหรับการเชื่อมต่อตัวแทน AI เข้าด้วยกัน, Bedrock ที่โฮสต์โมเดลพื้นฐานภายในสภาพแวดล้อม WBD ที่ปิด, และ SageMaker สำหรับการฝึกโมเดลที่กำหนดเองภายใต้การปกป้องข้อมูลของ WBD ข้อมูลอยู่ใน S3, แอปพลิเคชันที่บรรจุในคอนเทนเนอร์ทำงานบน Elastic Container Service, และเครื่องมือติดต่อช่วยให้ทีมขายโฆษณาสามารถค้นหาข้อมูลแคมเปญได้ในภาษาธรรมชาติ
ที่ศูนย์กลางมีชั้นข้อมูลและการทำงานร่วมกันที่สามารถปรับแต่งได้ ซึ่งให้บริบทแคมเปญแบบเรียลไทม์แก่ตัวแทน ชั้นนี้ถูกสร้างขึ้นด้วยการควบคุมสำหรับการปกป้องข้อมูล การแบ่งกลุ่ม และความปลอดภัย เพื่อให้ส่วนที่ทำงานอัตโนมัติสามารถเข้าถึงสัญญาณที่ถูกต้องได้โดยไม่ละเลยความเป็นส่วนตัวหรือการกำกับดูแล
การเปิดตัว, คู่แข่ง และเรื่องเงิน
ไทม์ไลน์กำหนดให้เครื่องมือวางแผนสื่อแบบรวมเป็นหนึ่งจะเปิดตัวในไตรมาสที่สาม โดยจะมีการเปิดตัวเป็นระยะสำหรับฟีเจอร์การจัดการคำสั่งซื้อ การกำหนดราคา และการดูแลรักษาในไตรมาสที่สี่ แผนนี้ยังรวมถึงการสนับสนุนรูปแบบโฆษณาใหม่ ๆ เช่น โฆษณาแบบโต้ตอบและเนื้อหาโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ชมแต่ละราย
ที่น่าสังเกตคือ WBD ไม่ใช่เพียงรายเดียวที่ชูธงเทคโนโลยีโฆษณาแบบตัวแทน กลุ่มสื่ออีกกลุ่มหนึ่งได้ประกาศเปิดตัวแพลตฟอร์มโฆษณาที่ขับเคลื่อนโดยตัวแทนร่วมกับพันธมิตรเอเจนซี่ในสัปดาห์นี้ ดังนั้นคาดว่าประเด็นนี้จะกลายเป็นหัวข้อพูดคุยในงานอุตสาหกรรมต่างๆ ในฤดูกาลนี้
ในด้านการดำเนินธุรกิจ WBD รายงานรายได้จากการโฆษณาในไตรมาสแรกรวม 1.85 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งลดลงเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว การลดลงนี้เชื่อมโยงกับประสิทธิภาพของโฆษณาเชิงเส้นที่อ่อนตัวลงและการขาดรายการกีฬาบางรายการ อย่างไรก็ตาม บริษัทยังคงผลักดันกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีของตนเพื่อเป็นวิธีทำให้การซื้อโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้นและสามารถปรับตัวเข้ากับระบบนิเวศของโทรทัศน์และการสตรีมที่แตกแยกได้มากขึ้น
การกระจายตัวเป็นปัญหาที่สร้างความปวดหัวอย่างแท้จริงในทีวีขั้นสูง: สภาพแวดล้อมที่หลากหลาย, ประเภทของอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน และสัญญาณการวัดที่ไม่สอดคล้องกันทำให้การส่งมอบและการปรับให้สอดคล้องเป็นเรื่องที่ท้าทาย. แนวทางของ WBD มุ่งที่จะทำให้สิ่งนั้นราบรื่นขึ้นโดยการนำเสนอการกำหนดเป้าหมายที่ยืดหยุ่นครอบคลุมทั้งสินค้าคงคลังแบบเชิงเส้นและดิจิทัล, ให้คำแนะนำแก่ผู้โฆษณาเกี่ยวกับที่ที่ควรจัดสรรสินค้าคงคลัง และพยายามทำให้การวัดและการคาดการณ์เป็นมาตรฐานเดียวกันในทุกสภาพแวดล้อม.
ในขณะที่อุตสาหกรรมกำลังเผชิญกับความท้าทายด้านความสามารถในการทำงานร่วมกัน การจำกัดความถี่ระหว่างสภาพแวดล้อมต่างๆ และการวัดผลที่สามารถตรวจสอบได้ คาดว่าจะมีการทดลองใช้เครื่องมือเชิงตัวแทนมากขึ้น ซึ่งสัญญาว่าจะทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ในขณะที่ยังคงปล่อยให้ตัวเลือกที่มีความเสี่ยงสูงอยู่ในมือของมนุษย์