Stagwell หมุนตัวครั้งใหญ่กับ The Trade Desk
Stagwell เพิ่งเลือกคู่เต้นรำและตัดสินใจเต้นแทงโก้อย่างเต็มที่ แทนที่จะเดินอย่างระมัดระวังท่ามกลางดราม่าที่กำลังคุกรุ่นระหว่างเอเจนซี่โฆษณาและ The Trade Desk เครือข่ายเอเจนซี่นี้กลับเดินหน้าอย่างหนักและเชื่อมต่อระบบของตนให้ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มของ The Trade Desk โดยใช้ตัวแทน AI ที่ขับเคลื่อนด้วย Koa คิดซะว่าเป็นการเชิญหุ่นยนต์ที่กระตือรือร้นมากๆ มางานปาร์ตี้การตลาด — หุ่นยนต์ที่ช่วยตั้งแคมเปญ, วิเคราะห์ข้อมูล, และทำให้ทุกอย่างเร็วขึ้น โดยไม่แย่งเพลงของดีเจ
เวลาที่เหมาะเจาะนี้รู้สึกเผ็ดร้อน เพราะกลุ่มเอเจนซีใหญ่ๆ อื่นๆ กำลังลังเลอยู่ บริษัทโฮลดิ้งบางแห่งแนะนำให้ลูกค้าถอยห่างจากเครื่องมือด้านอุปสงค์บางประเภทหลังจากการตรวจสอบและถกเถียงเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและความโปร่งใส Stagwell ไม่ได้เข้าร่วมการถอยครั้งนี้ ความร่วมมือนี้เน้นย้ำข้อความร่วมกันเกี่ยวกับการสนับสนุนเว็บแบบเปิดและผู้เผยแพร่ข่าวที่มีชื่อเสียง และมองว่าการเคลื่อนไหวนี้เป็นวิธีในการกำหนดรูปแบบเทคโนโลยีใหม่มากกว่าที่จะถูกผลักดันโดยเทคโนโลยี ทางเลือกนี้ยังสะท้อนถึงความปรารถนาที่จะมีการปรับแต่งที่ลงมือปฏิบัติได้มากกว่าที่บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่บางแห่งเสนอโดยธรรมชาติ
ความสัมพันธ์นี้กำลังถูกปฏิบัติเสมือนเป็นโครงการระดับบริษัททั้งหมด โดยได้รับความสนใจจากผู้บริหารและมุ่งเน้นด้านวิศวกรรม เป้าหมายคือการผสานฟีเจอร์เชิงตัวแทนเข้าไปในกระบวนการทำงาน เพื่อให้ทีมงานของ Stagwell สามารถมีอิทธิพลต่อการพัฒนาสิ่งต่างๆ ได้ แทนที่จะยอมรับแผนงานของผู้อื่นเพียงอย่างเดียว
ตัวแทน: การตั้งค่าแบบเทอร์โบชาร์จ ไม่ใช่การซื้ออัตโนมัติ
ก่อนที่ใครจะจินตนาการถึงกองทัพของบอทที่คลิก “ซื้อ” บนสินค้าคงคลังโฆษณา นี่คือจุดพลิกเรื่อง: ตัวแทน AI ไม่ได้ถูกปล่อยออกมาเพื่อทำการประมูลในนามของนักเทรด งานของพวกเขานั้นไม่ตื่นเต้นเท่าและยังมีประโยชน์มากกว่า ตัวแทนเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อเร่งการตั้งค่าแคมเปญ ลดความน่าเบื่อหน่าย และนำเสนอตัวเลือกที่ชาญฉลาดอย่างรวดเร็ว ผู้ใช้โต้ตอบผ่านอินเทอร์เฟซแบบสนทนา — อัปโหลดข้อความสั้น ๆ ถามคำถาม ปรับแต่งการตั้งค่า — และตัวแทนจะช่วยให้แปลงสิ่งนั้นเป็นการตั้งค่าแคมเปญ
เบื้องหลัง ระบบอาศัย Koa และกรอบการทำงานที่สามารถทำงานร่วมกันได้ ซึ่งช่วยให้ระบบตัวแทนต่าง ๆ สามารถสื่อสารกับชุดเครื่องมือโฆษณาได้ แนวคิดคือการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและตัวเลือกอย่างรวดเร็ว เพื่อให้มนุษย์สามารถตัดสินใจขั้นสุดท้ายได้ ตัวแทนจะช่วยในการพัฒนาผู้ชม การแบ่งกลุ่ม และการแก้ไขปัญหา รวมถึงงานอื่นๆ เพื่อให้ผู้ค้าได้มีเวลาคิดเชิงกลยุทธ์แทนที่จะต้องวุ่นวายกับรายการตรวจสอบ
ในขณะเดียวกัน แพลตฟอร์มต่างๆ กำลังทดลองใช้การตั้งค่า UI ที่นำเสนอทั้งความเร็วอัตโนมัติและการควบคุมด้วยตนเอง มีโหมดที่ให้ความสำคัญกับการทำงานอัตโนมัติและโหมดอื่นๆ ที่ให้มนุษย์เป็นผู้ควบคุมอย่างเต็มที่ วิธีการแบบผสมผสานนี้มีเป้าหมายเพื่อรักษาประสิทธิภาพของระบบอัตโนมัติไว้ในขณะที่ยังคงรักษาการตัดสินใจที่ผู้ค้าที่มีประสบการณ์นำมาใช้
ฟลอร์เต้นรำที่แออัด: ความร่วมมือและการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมในวงกว้าง
ภาพที่กำลังเกิดขึ้นในวงการเทคโนโลยีโฆษณาดูเหมือนแอปจับคู่สำหรับบริษัทต่างๆ: ผู้เผยแพร่, DSP, SSP และร้านค้าอิสระต่างพยายามหาพันธมิตรที่เหมาะสมเพื่อเร่งแผนการใช้ตัวแทน AI ของพวกเขา บาง DSP ได้เปิดตัวเครื่องมือตัวแทนในช่วงต้นปีที่ผ่านมา; บางบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังฝังโมเดลภาษาขนาดใหญ่ลงในกระบวนการทำงานโฆษณาด้วยการปรับแต่งในระดับที่แตกต่างกัน ผู้ให้บริการโฆษณา (SSPs) และแพลตฟอร์มโฆษณา กำลังร่วมมือกับเอเจนซี่อิสระและผู้ให้บริการโปรแกรมเมติกเพื่อสร้างเครื่องมือที่ทำงานบนกรอบการทำงานและมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับแล้ว
มีการร่วมมือหลายโครงการกำลังดำเนินการอยู่ทั่วทั้งระบบนิเวศ โดยผู้ให้บริการและเอเจนซี่กำลังทดลองเพื่อดูว่าการผสมผสานแบบใดที่สามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้จริงในด้านการวัดผล การตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ สำหรับผู้เล่นหลายคน การเปลี่ยนแปลงนี้รู้สึกเหมือนเป็นการพัฒนาครั้งใหญ่ครั้งแรกนับตั้งแต่ที่อุตสาหกรรมได้มาตรฐานบนโปรโตคอลเก่า และบริษัทต่าง ๆ กำลังกระตือรือร้นที่จะทดสอบตัวแทนประเภทต่าง ๆ ในงานซื้อ, วางแผน, และรายงาน
โดยสรุป ตลาดกำลังยุ่งอยู่กับการจับคู่, ทดลอง, และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แนวทางของ Stagwell คือการเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาทางวิศวกรรมและผลิตภัณฑ์ — เพื่อผลักดันเทคโนโลยีให้ไปสู่การปรับแต่งที่เหมาะกับกระบวนการทำงานของเอเจนซีในขณะที่ยังคงให้มนุษย์เป็นผู้ควบคุมอยู่เบื้องหน้า มันไม่ใช่การกระโดดเข้าสู่การซื้อสื่อแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ แต่เป็นเหมือนการจ้างผู้ช่วยที่มีความสามารถ รวดเร็ว มีระเบียบ และเก่งเรื่องสเปรดชีตอย่างน่าทึ่ง — ตราบใดที่มนุษย์ยังคงเป็นผู้เซ็นเช็คอยู่