Bumble ยกเลิกการปัด
จำได้ไหมว่าเมื่อการปัดเป็นท่าที่โดดเด่นในการหาคู่ผ่านแอป? CEO ของ Bumble ประกาศว่าบริษัทจะยกเลิกการปัดและแทนที่ด้วยการโต้ตอบใหม่ที่บริษัทเรียกว่าปฏิวัติวงการ แอปนี้มีการออกแบบใหม่ครั้งใหญ่ในช่วงปลายปีนี้ ดังนั้นผู้ใช้ควรคาดหวังการเปลี่ยนแปลง — แต่ในขณะนี้การปัดที่คุ้นเคยยังคงอยู่
การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นหลังจากหลายไตรมาสที่ยากลำบากสำหรับบริษัท จำนวนสมาชิกที่ชำระเงินลดลงอย่างมาก — ประมาณ 21% เหลือประมาณ 3.2 ล้านคนจากประมาณ 4 ล้านคนในปีที่แล้ว — ทำให้ผู้นำต้องลองแนวทางใหม่ การยกเลิกการปัดเป็นสัญญาณชัดเจนว่าบริษัทต้องการปรับเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนเชื่อมต่อกันบนแพลตฟอร์มการรีเซ็ตที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วม
Bumble อธิบายถึงความพยายามอย่างตั้งใจในการลดจำนวนสมาชิกเพื่อเน้นที่ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมและมีเจตนาดีมากกว่าการไล่ตามขนาดที่มากขึ้น กลยุทธ์นี้ทำให้ขนาดโดยรวมลดลง แต่ตามที่บริษัทกล่าวว่าได้ปรับปรุงสุขภาพของชุมชนให้ดีขึ้น
การปรับปรุงการโต้ตอบหลักใหม่นั้นเป็นการตัดสินใจที่กล้าหาญ: มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการเชื่อมต่อที่มีความหมายและกิจกรรมในระยะยาว แต่การเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์ที่ผู้ใช้คุ้นเคยและทำเป็นประจำอาจทำให้ผู้ใช้ที่ไม่ชอบความยุ่งยากรู้สึกหงุดหงิดได้
AI ผู้ช่วยดิจิทัล และอนาคตของการออกเดท
AI มีบทบาทสำคัญในแผนงาน Bumble กำลังพัฒนาผู้ช่วยออกเดท AI ที่ชื่อว่า Bee และได้พูดคุยเกี่ยวกับแนวคิดล้ำยุค เช่น ตัวแทน AI ส่วนบุคคลที่อาจจัดการการสนทนาหรือแม้กระทั่งโต้ตอบกับ AI อื่นๆ ในนามของผู้ใช้ AI มีอิทธิพลต่อผู้ที่ได้รับการแสดงผลให้ผู้อื่นเห็นอยู่แล้ว แต่ฟีเจอร์ใหม่จะเน้นประสบการณ์ AI ที่มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าบางคนมีความรู้สึกที่หลากหลายเกี่ยวกับฟีเจอร์ AI ที่โดดเด่น จึงยังไม่แน่ชัดว่าตัวเลือกที่เต็มไปด้วยจินตนาการเหล่านี้จะสามารถดึงดูดผู้คนในวัยยี่สิบได้หรือไม่ ประสบการณ์การใช้งานที่ได้รับการออกแบบใหม่คาดว่าจะยังไม่เปิดตัวจนกว่าจะถึงไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ ซึ่งหมายความว่าฟีเจอร์การปัดจะยังคงอยู่ต่อไปในขณะนี้